Als u niet zeker weet of alles juist is ingesteld in uw EU Login-account, kunt u op deze link klikken om uw instellingen te beheren.
- Log in met uw wachtwoord.
- Klik rechtsboven op de instellingen (het tandwieltje naast uw naam).

- Selecteer “Mijn account”. Hier vindt u algemene informatie over uw EU Login, waaronder uw unieke identificatiecode en het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld.

- Een unieke identificatiecode die met “v00” begint, geeft aan dat u het account hebt aangemaakt door in te loggen via een derde partij (eID, Facebook of Google). Het account kan dan niet worden gebruikt. Als dit bij u het geval is, moet u een nieuw EU Login-account aanmaken.
- Als u momenteel voor de EU werkt, raden wij u ten zeerste aan een EU Login aan te maken met een privé-e-mailadres. Vervolgens kunt u daarmee een profiel aanmaken op het kandidaatportaal.
- Als u in het verleden voor een EU-instelling hebt gewerkt, is uw EU Login waarschijnlijk gekoppeld aan een oude unieke identificatiecode. U kunt dit controleren onder “Mijn account” als u bent aangemeld bij EU Login.
Als dit voor u het geval is, moet u met een ander e-mailadres een nieuw EU Login-account aanmaken voor uw sollicitatie. - Als u nog geen tweefactorauthenticatie hebt ingesteld voor EU Login (mobiel apparaat of trusted platform), kunt u met uw account nog geen toegang krijgen tot het kandidaatportaal. Voeg daarom eerst een methode voor tweefactorauthenticatie toe aan uw EU Login-account.
Zorg ervoor dat uw EU Login is aangemaakt met een privé-e-mailadres. Als u uw werk-e-mailadres gebruikt, bestaat de kans dat u later geen toegang meer kunt krijgen tot EU Login en het kandidaatportaal.