Az EPSO rendszerei jól használhatók a leggyakoribb internetes böngészőkkel. Ha problémába ütközik, először válasszon egy másik böngészőt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen velünk kapcsolatba. 

A jelentkezési lap kitöltéséhez mobileszközök használata nem javasolt. 

Az egységes pályázói portál esetében:  

Ha hibaüzenetet kap arról, hogy nem jelentkezhet erre a kiválasztási eljárásra, az azt jelenti, hogy Önnek nagy valószínűséggel már tervezetben van egy jelentkezése. A tervezet megjelenítéséhez görgessen lejjebb a jelentkezési oldalon. Kérjük, véglegesítse a tervezetet és a határidőig nyújtsa be a jelentkezést.  

Az EPSO-fiók esetében:  

A jelentkezési lapon belüli lapozás és az EPSO-fiókban lévő különböző jelentkezési lapok közötti váltás során (ha például egy korábbi jelentkezés adataihoz kíván hozzáférni) ne használja az internetes böngésző „előre” és „vissza” gombját; helyette a weboldal saját gombjaira kattintson! 

Kérjük, hogy szövegeket kizárólag ún. tiszta szövegfájlból (.txt), egyszerű szövegfeldolgozó szoftver – pl. NotePad (Windows) vagy TextEdit (Mac OS X) – használatával másoljon be, máskülönben felesleges szóközök vagy nem kompatibilis karakterek kerülhetnek a jelentkezési lapba.  

Ha jelentkezését nem sikerül érvényesítenie, kattintson a jelentkezési lap „Áttekintés” fülére. A hiányzó vagy hibás információkat pirossal jelöljük. 

Ha a probléma továbbra is fennáll, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot az EPSO pályázói kapcsolattartó szolgálatával. Ha a határidőt megelőző öt napon belül küldi el kérdését, nem garantáljuk, hogy még időben válaszolunk. Figyelem! A határidő lejárta után benyújtott jelentkezéseket nem áll módunkban figyelembe venni.