Vinkkejä ja varoituksia EPSOn kokeita varten
Seuraavien vinkkien ja varoitusten tarkoituksena on kiinnittää huomiota joihinkin uuden koeympäristön keskeisiin näkökohtiin ja varmistaa hakijoille sujuvat koejärjestelyt.
Nämä vinkit ja varoitukset sekä niihin liittyvät suositukset eivät korvaa kilpailuilmoitusta eivätkä ohjeita, joita EPSO ja kokeiden järjestäjä antavat hakijoille ennen koetilaisuuksia ja niiden aikana. Hakijoiden on luettava asiakirjat huolellisesti ja noudatettava niissä olevia ohjeita ja tietoja.
Varmista, että laitteesi ovat valmiit
- Käytä tietokonetta, jossa on vähintään Microsoft Windows 10 tai Apple OS X 10.15.
- Varmista, että sinulla on vähintään 4 GB RAM-muistia (suositus 8 GB) ja 2 GB vapaata tilaa kovalevyllä.
- Käytä vain yhtä näyttöä; kahden näytön käyttö ei ole sallittua.
Käytä henkilökohtaista tietokonetta
- Varmista, että käytät kokeissa henkilökohtaista tietokonetta.
- Sinulla on oltava tietokoneellasi ns. järjestelmävalvojan oikeudet, jotta voit asentaa koesovelluksen ja poistaa käytöstä esimerkiksi palomuurit, jotka saattavat estää koesovelluksen käytön. Tämä ei yleensä ole mahdollista käytettäessä työnantajan tietokonetta.
- Lisätietoja näistä rajoituksista on sivulla Miksi en voi käyttää työnantajani tietokonetta etäyhteydellä suoritettavissa EPSOn kokeissa?
Varmista, että tekniset vaatimukset täyttyvät
- Lataa ja asenna TestWe-sovelluksen viimeisin versio kokeiden järjestäjän lähettämässä sähköpostiviestissä olevasta linkistä.
- Tee pakollinen tekninen ennakkotarkastus hyvissä ajoin ennen määräaikaa samassa tilassa ja käyttäen samaa tietokonetta ja verkkoa, joita aiot käyttää koepäivänä. Näin varmistetaan, että koetilanne sujuu mahdollisimman hyvin.
- Poista palomuurit ja virustorjuntaohjelmistot käytöstä kokeen ajaksi.
- Lisätietoja: tietotekniset ja tekniset vaatimukset.
Tarkista internetyhteytesi
- Varmista, että käytössäsi on vakaa internetyhteys kirjautumisen, koeluettelon synkronisoinnin ja kokeen lähettämisen aikana.
- Kirjaudu TestWe-sovellukseen viisi päivää ennen koetta koeluettelon synkronisoimista varten.
Huolehdi, että henkilötodistuksesi on saatavilla
- Käytä voimassa olevaa henkilötodistusta, jossa on samalla puolella nimi ja valokuva. Jos sinulla ei ole tällaista henkilötodistusta, lataa EPSO-tilillesi skannattu jäljennös henkilötodistuksesi molemmista puolista.
- Varmista, että henkilötodistuksesi on luettavissa selkeästi koeympäristön tarkistamisen aikana.
Valmistele koeolosuhteet
- Suorita koe hiljaisessa ja hyvin valaistussa huoneessa.
- Pöydällä saa olla ainoastaan tietokone, laturi, langallinen hiiri, langallinen näppäimistö, hiirimatto ja henkilötodistuksesi.
- Pöydällä saa olla myös vettä läpinäkyvässä astiassa sekä paperinenäliinoja.
Tarkista, että laitteesi toimivat asianmukaisesti
- Varmista, että verkkokamera ja mikrofoni toimivat ja ovat päällä koko kokeen ajan.
- Käytä aina langallisia lisälaitteita. Langattomat tai bluetooth-laitteet eivät ole sallittuja.
Tutustu koealustaan
- Lue TestWe-sovelluksen käyttöopas ja harjoittele navigointia sovelluksen ”Training”-osiossa (ainoastaan hakijoiden käytettävissä).
Noudata koesääntöjä
- Pidä kamera kohdistettuna itseesi äläkä poistu tietokoneen äärestä kokeen aikana.
- Noudata kaikkia näytöllä olevia ohjeita ja TestWe-sovelluksen käyttöopasta, jotta koettasi ei hylätä.
Aloita ajoissa
- Kirjaudu sisään kutsukirjeessä mainittuna ajankohtana henkilöllisyyden ja koeympäristön tarkistamista varten.
Ilmoita ongelmista viipymättä
- Jos sinulla on teknisiä ongelmia, käynnistä tietokone uudelleen ja ota välittömästi yhteyttä TestWe-tukipalveluun (Helpdesk).
- Tallenna puhelimeesi etukäteen TestWe-tukipalvelun numero:
+32 2 586 07 32 (Belgia)
tai
+33 1 76 41 14 88 (Ranska)
Yhteydenotot EPSOon tehdään aina virallisten kanavien kautta
- Yhteydenottolomake kysymyksiä/kommentteja varten
- Yhteydenottolomake valituksia varten
- Jos asiasi koskee asennuslinkkejä tai kirjautumistietoja, ota yhteyttä TestWe-tukipalveluun.
The ‘don’ts’ listed below aim to ensure the integrity and reliability of your test results. We remind you that your testing experience is being recorded even if you are offline and unauthorised behaviour may lead to follow-up actions.
Do not use incompatible systems.
- The TestWe application (app) will not work with Windows 10 S, ARM architecture Windows, virtual machines, or corporate computers.
Do not use unauthorised equipment.
- Docking stations, dual screens, wireless/Bluetooth peripherals, and earphones are not allowed.
- Please remember, so-called ‘administrator rights’ on your computer are required. Therefore, the use of corporate computers is not allowed.
- You can read more about Why can't I use my corporate computer for EPSO's online selection tests?
Do not skip the prerequisite technical check.
- Failing to complete the technical prerequisite technical check may result in technical problems during the test.
- You may not be given the opportunity to retest if you fail to complete the prerequisite technical check.
Do not allow distractions.
- Ensure no other person is in the room and avoid interruptions during the test.
Do not use restricted items.
- Using any books, notes, writing material, physical calculators or additional electronic devices is not allowed.
Do not move or disappear from view.
- Always remain in view of the webcam; avoid covering your face, turning away from the screen, or moving out of frame.
- Reading questions out loud is not authorised.
Do not ignore instructions.
- Follow all instructions for ID checks, environment setup, and test navigation to prevent disqualification.
Do not attempt to cheat.
- Most people don’t, but we prefer to say it here explicitly: any form of misconduct, such as using unauthorised aids or communicating with others, may lead to disqualification.
