Os candidatos podem apresentar uma reclamação ao Provedor de Justiça Europeu num prazo de dois anos a contar da data em que ocorreram os factos ou atos relacionados com uma alegada má administração.
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Quais serão as cinco línguas que serão propostas para as provas a realizar no centro de avaliação e o exercício 'e-tray'?
Há que esperar até ao final da primeira fase de inscrição para recolher os dados de todos as candidaturas antes de elaborar uma lista das línguas mais frequentemente indicadas. Não nos podemos guiar pelas estatísticas relativas aos concursos anteriores, uma vez que esses dados são distorcidos pelo facto de antigamente o inglês, o francês ou o alemão serem línguas obrigatórias.
A título meramente informativo, pode sempre consultar o relatório europeu sobre as línguas mais conhecidas e utilizadas. Convém também não esquecer que as cinco línguas propostas pelo EPSO, com base nos dados extraídos das candidaturas no final da primeira fase de inscrição, têm ainda de ser validadas pelas instituições.
Vilken typ av klagomål är relevant i mitt fall?
Reclamações
Os candidatos cujas candidaturas a um concurso ou processo de seleção do EPSO tenham sido validadas têm direito a apresentar um destes tipos de reclamações.
Consulte também o anúncio de concurso para ficar com uma ideia geral de como pode apresentar uma reclamação.
Estou a ter problemas a preencher o formulário de candidatura. O que devo fazer?
A minha candidatura
Os sistemas do EPSO são compatíveis com os navegadores mais utilizados. Se tiver problemas, tente mudar de navegador antes de nos contactar.
Não é aconselhável utilizar dispositivos móveis para preencher o formulário de candidatura.
Para o Portal Único do Candidato:
Se receber uma mensagem de erro que diga que não está autorizado a candidatar-se a este processo de seleção, muito provavelmente já dispõe de um projeto de candidatura. Deslize para baixo na página de candidatura e verá o projeto de candidatura. Termine o projeto de candidatura e envie-o antes do termo do prazo.
Para a conta EPSO:
Evite usar os botões do navegador «Seguinte» e «Anterior» para percorrer o formulário de candidatura ou para passar de um formulário de candidatura para outro na sua conta EPSO (por exemplo, para aceder aos dados de candidaturas anteriores). Em vez disso, use os botões disponíveis no ecrã (Voltar à conta).
Só deve «copiar/colar» a partir de ficheiros de texto simples (.txt) e utilizando um programa de tratamento de texto simples (por exemplo, NotePad do Windows ou TextEdit do Mac OS X) para evitar inserir espaços desnecessários ou carateres incompatíveis.
Se não conseguir validar a sua candidatura, consulte o separador «Síntese» da sua candidatura. As informações que aparecem a vermelho são informações que faltam ou que estão incorretas.
Se os problemas persistirem, contacte imediatamente o Centro de Contacto para candidatos do EPSO ou, pelo menos, bastante antes do fim do prazo, uma vez que não podemos garantir uma resposta se a sua pergunta for enviada menos de cinco dias antes do fim do prazo. Chama-se a atenção para o facto de as candidaturas que não forem apresentadas dentro do prazo não serão tomadas em consideração.
Não consigo criar, aceder e/ou navegar na minha conta de candidato com as ferramentas de assistência técnica que uso habitualmente devido à minha deficiência. O que posso fazer?
Single Candidate Portal/EU Login
O EPSO atribui uma grande importância à acessibilidade, esforçando-se constantemente por melhorar a sua comunicação e processos de seleção tendo em conta esse aspeto.
Se, apesar dos nossos esforços, tiver dificuldades relacionadas com a acessibilidade da sua conta de candidato ou do nosso sítio, contacte-nos imediatamente para nos comunicar o problema e transmitir as suas observações e recomendações.
Se necessário, o EPSO produz formatos adaptados e acessíveis a tecnologias assistenciais.
Para mais informações sobre as medidas tomadas pelo EPSO para melhorar a acessibilidade, consulte a página sobre igualdade de oportunidades.
How can I request special accommodations for the tests due to a disability or medical condition?
Licenciados (Administradores — AD5)
You should read the information on Equal opportunities, Diversity and Inclusion, including the guide on How to request specific adjustments for the selection tests.
Please note that in order to benefit from reasonable adjustments to the selection tests, you will have to produce a certificate confirming your disability or medical condition issued by a competent national organisation and/or a specialist.
Don’t forget to fill your application and the form by the deadline for application.
Estou grávida ou a amamentar e gostaria de esclarecer algumas dúvidas sobre a minha participação nas provas de seleção. Quem devo contactar?
Política de igualdade de oportunidades
Se estiver grávida durante o período de inscrição de um processo de seleção, pode fazer perguntas, expor eventuais problemas e apresentar pedidos de adaptações no formulário em linha que terá de preencher após apresentar a sua candidatura. A ligação para o formulário em linha estará disponível no formulário de candidatura. Lembre-se de juntar um atestado médico que confirme a data efetiva ou prevista do parto.
Se descobrir posteriormente que está grávida ou o parto ocorrer durante o período do processo de seleção, contacte a equipa específica do EPSO logo que possível através do endereço de correio eletrónico epso-accessibility@ec.europa.eu, enviando um atestado médico com a data do parto prevista ou efetiva.
Depois de examinarmos o caso, daremos todas as informações sobre as opções possíveis.
Sou portador de uma deficiência ou tenho um problema de saúde que requer adaptações especiais do meu equipamento de escritório e/ou ambiente de trabalho. Quem devo contactar?
Candidatos aprovados / recrutamento
O EPSO não transmite informações sobre uma eventual deficiência ou necessidades específicas dos candidatos aos serviços interessados em recrutar, a fim de respeitar a confidencialidade dos dados e o princípio da não‑discriminação.
Se tiver uma deficiência ou problema de saúde que requeira adaptações especiais ou algum tipo de necessidades específicas, deve informar diretamente o seu futuro empregador assim que for recrutado.
Para mais informações sobre os programas de ação positiva propostos por alguns empregadores consulte a seguinte página: Programas de ação positiva
What should I do if I feel that I was not treated fairly during my competition due to my difference(s)?
Política de igualdade de oportunidades
EPSO places great importance on equality, diversity and inclusion, and makes every effort to respect equal opportunities, equal treatment and equal access for all its applicants.
If you feel that you have been treated in an unfair or discriminatory way, due to one or more of the following characteristics: sex, race, colour, ethnic or social origin, genetic features, language, religion or belief, political or any other opinion, membership of a national minority, property, birth, disability, age or sexual orientation, please contact us straight away to share your observations and feelings.
We pay a lot of attention to feedback from applicants, who are at the heart of our policies and practices on equality, diversity and inclusion management. For more information on how we put these policies into practice, please see How EPSO ensure equal opportunities.
Sou portador de deficiência e tive problemas a aceder à minha conta de candidato e/ou ao sítio Web durante o processo de seleção. Quem devo contactar a fim de transmitir as minhas observações e recomendações?
Política de igualdade de oportunidades
O EPSO atribui uma grande importância à acessibilidade, esforçando-se constantemente por melhorar a comunicação e os processos de seleção tendo em conta esse aspeto.
Se, apesar dos nossos esforços, tiver dificuldades relacionadas com a acessibilidade da sua conta de candidato ou do sítio EPSO, contacte-nos para nos transmitir as suas observações e recomendações.
Se necessário, o EPSO produz formatos adaptados acessíveis a tecnologias assistenciais.
A sua opinião é essencial para nós, já que nos ajuda a melhorar os nossos serviços e a torná-los mais acessíveis a todos.
Para mais informações sobre as medidas tomadas pelo EPSO para melhorar a acessibilidade, consulte a página sobre a igualdade de oportunidades.