Stuur ons alleen een herinnering als u na indiening van uw klacht geen ontvangstbevestiging hebt gekregen of als u lange tijd daarna nog geen antwoord hebt ontvangen.

Het kan enkele weken duren voordat u een antwoord krijgt op uw klacht. De jury moet namelijk eerst bijeenkomen om een besluit te nemen over uw klacht.