EPSO – Réévaluer la surveillance automatisée pour améliorer l’expérience des candidats
Déterminé à fournir aux candidats une expérience optimale lors des tests, EPSO a introduit une innovation en septembre 2023: une surveillance automatisée pour ses tests en ligne. L’objectif était de supprimer la complexité excessive de la surveillance des candidats et de l’environnement des tests par des personnes sur place. Au cours des dernières semaines, de nombreux candidats ont attiré notre attention sur diverses difficultés techniques lors des épreuves. EPSO a fait tout son possible pour résoudre les problèmes signalés avec le contractant externe chargé du déroulement des tests. Certaines améliorations ont été apportées, mais elles ne sont pas à la hauteur des normes requises.
C’est pourquoi EPSO préconise une suspension temporaire. Cela nous permettra de réévaluer la surveillance automatisée et d’explorer d’autres solutions possibles pour améliorer l’expérience des candidats à l’avenir. Cela ne signifie pas qu’EPSO renonce aux tests en ligne et à ses nombreux avantages, mais qu’il souhaite proposer une plateforme de test qui offre aux candidats une expérience numérique stable. Notre objectif est que les candidats se concentrent sur le contenu de leurs tests et non sur la résolution des problèmes techniques.
EPSO prévoit de publier encore un concours pour les inspecteurs et les chargés de mission dans le domaine nucléaire le 19 octobre 2023, puis de suspendre la publication des concours généraux jusqu’à la fin de l’année. Les tests seront eux aussi suspendus jusqu’à ce que les conditions adéquates soient réunies pour qu’ils aient lieu. La priorité sera donnée aux sessions de réexamen pour les concours dans le domaine de l’économie et de la gestion des crises, des migrations et de la sécurité intérieure. Les dates seront confirmées dès que possible — des changements sont à prévoir. EPSO organisera également les deux sessions de tests CAST prévues à la fin de cette année.
Nous comprenons que cette décision va bouleverser notamment les plans des personnes qui envisageaient de poser leur candidature pour le concours général AD5, qui ne sera plus publié le 9 novembre 2023, comme prévu initialement. Nous sommes conscients de l’intérêt que ce concours a suscité dans les 27 États membres. La décision n’a pas été facile à prendre. EPSO reste déterminé à faire en sorte que ce concours ait lieu en 2024, dans de bonnes conditions.
Comme à l’accoutumée, EPSO publiera davantage d’informations sur ses projets à venir sur son site web et ses comptes de réseaux sociaux.
EPSO, 16/10/2023