Comment créer un compte EU Login?
- Ouvrez le lien https://webgate.ec.europa.eu/cas dans votre navigateur internet.
- Vérifiez si vous disposez déjà d’un compte EU Login associé à votre adresse électronique en saisissant l’adresse et en cliquant sur «Suivant». Si vous disposez d'un compte mais que vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur «Mot de passe perdu?».
Si vous n’avez pas encore de compte EU Login externe, cliquez sur «Créer un compte».
Remplissez les quatre premiers champs, insérez les caractères affichés sur l’image dans le champ Saisir le code, cochez la case «Déclaration relative à la protection des données» puis cliquez sur «Créer un compte».
REMARQUE IMPORTANTE: les données à caractère personnel indiquées dans votre compte EU Login (nom, prénom et date de naissance) doivent être identiques à celles figurant sur votre document d’identification muni de votre photo (carte d’identité ou passeport). Si vous avez plusieurs noms ou prénoms sur votre document d’identité, vous devez tous les indiquer.
Vous pouvez saisir les lettres de l’image de vérification (captcha) en majuscules ou en minuscules dans la case située au-dessus du dessin. Si vous avez des difficultés à lire les caractères déformés, vous pouvez demander une nouvelle image en cliquant sur
ou écouter la version audio en cliquant sur 
. Remarque: en fonction du niveau de sécurité de votre navigateur internet/des paramètres de votre PC, vous n’aurez peut-être pas besoin de recopier les caractères de l’image de vérification.
Après l’enregistrement de la demande, le message suivant s’affiche:
Après quelques minutes, un message du service d’authentification de la Commission européenne est envoyé à votre adresse électronique. Si vous ne le recevez pas, veuillez consulter votre dossier de courrier indésirable («spam» ou «junk»).
Ouvrez le courriel et cliquez sur le lien pour créer votre mot de passe.
Vous ne disposez que de 24 heures pour effectuer cette opération. Passé ce délai, le lien expirera et vous devrez sélectionner l’option «Mot de passe perdu?» (voir point 2) pour recevoir un lien de réinitialisation du mot de passe.
Complétez le champ «Nouveau mot de passe» et suivez les instructions. Saisissez à nouveau votre mot de passe dans le champ «Confirmer le nouveau mot de passe» et cliquez sur Soumettre.
Le système vous informe que le mot de passe est accepté.
Cliquez sur «Continuer» pour vous connecter à votre compte EU Login.
9. Téléchargez l’application mobile EU Login sur votre téléphone portable. Vous en aurez besoin ultérieurement pour l’authentification multifactorielle.
Une fois l’application mobile EU Login installée, veuillez cliquer sur ce lien: https://webgate.ec.europa.eu/cas/userdata/myAccount.cgi pour associer votre appareil à votre compte EU Login.
Des informations complémentaires et des questions fréquemment posées sur EU Login sont disponibles dans l’aide EU Login.
En cas de problème lors de la création de votre compte EU Login ou de l’accès à celui-ci, veuillez contacter EPSO au moyen du formulaire de contact.
