Les candidats peuvent passer les tests de n’importe quel endroit du monde, pour autant que l’environnement dans lequel ils se trouvent respecte les exigences énoncées dans les instructions relatives aux tests en ligne.

Veuillez noter que l’horaire des tests ne peut pas être modifié, de sorte que les candidats qui se trouvent dans d’autres fuseaux horaires pourraient devoir passer les tests pendant la nuit.

Les candidats qui se trouvent dans d’autres fuseaux horaires doivent également s’assurer que les paramètres de date et d’heure de leur ordinateur correspondent à ceux de leur fuseau horaire actuel afin que l’application TestWe indique l’horaire correct des tests.

Lorsqu’ils remplissent l’acte de candidature à un concours général, les candidats doivent choisir leurs langues pour les tests en ligne conformément à l’avis de concours. Une fois l’acte de candidature validé, le formulaire ne peut plus être modifié. Cela vaut également pour le choix des langues.

C’est pourquoi les candidats sont invités à lire attentivement l’avis de concours et à réfléchir soigneusement à leur choix de langues.

When relevant, the field-related tests questions are based on the official texts in force on the date of publication of the notice of competition.

Si votre nom et votre photo ne figurent pas du même côté de votre document d’identité, veuillez télécharger sur votre compte EPSO un seul fichier PDF montrant les deux côtés du document d’identité ET veuillez en informer EPSO au moyen du formulaire de contact.

Le fichier doit être téléchargé en cliquant sur le bouton «Télécharger les pièces justificatives» dans votre compte EPSO au plus tard à 23 h 59 (heure de Bruxelles) le jour calendrier suivant le jour du test.

Lors du contrôle d’identité le jour du test, vous devez prendre une photo du côté de votre carte d’identité sur lequel figure votre photo. 

Pour le processus d’identification au cours des tests en ligne, vous pouvez utiliser n’importe quel autre document d’identité tant qu’il s’agit d’un document officiel en cours de validité sur lequel figurent votre nom et votre photo du même côté (si ce n’est pas le cas, veuillez lire cette FAQ).

Veuillez vous assurer qu’une copie de ce document est téléchargée dans votre compte EPSO.

Les tests EPSO sont organisés à des dates et des horaires précis afin de garantir l’égalité et l’équité entre tous les candidats. 

Selon la politique d’EPSO en matière de réclamations des candidats liées aux épreuves, les déplacements professionnels prévus ne sont PAS considérés comme des circonstances exceptionnelles ou indépendantes de la volonté du candidat. 

Vous ne pouvez donc pas reprogrammer votre test pour cette raison.

Les tests EPSO sont organisés à des dates et des horaires précis afin de garantir l’égalité et l’équité entre tous les candidats.

Selon la politique d’EPSO en matière de réclamations des candidats liées aux épreuves, les déplacements privés prévus ne sont PAS considérés comme des circonstances exceptionnelles ou indépendantes de la volonté du candidat.

Vous ne pouvez donc pas reprogrammer votre test pour cette raison.

Si vous avez un doute sérieux quant au contenu d’un test (épreuve écrite ou QCM), veuillez nous contacter uniquement au moyen du formulaire de contact dans les 3 jours calendrier suivant la date des tests, en décrivant le contenu de la question ou de la partie de l’épreuve, afin de permettre d’identifier la question ou la partie concernée, et en expliquant aussi clairement que possible la nature de l’erreur présumée. Veuillez également mentionner votre numéro de candidat (voir l’annexe correspondante de l’avis de concours).

Si le contenu du test identifié ne satisfait pas aux critères de qualité stricts d’EPSO, malgré les contrôles de qualité approfondis mis en place, des mesures correctives seront prises.

Vous recevrez une réponse à votre réclamation concernant le contenu du test peu avant la publication des résultats des tests dans les comptes EPSO des candidats. 

Non, les candidats ne sont plus tenus de réserver une date pour leurs tests à l’avance. Avec le nouveau prestataire externe d’EPSO, tous les candidats seront invités à passer leurs tests le même jour et en même temps.

La date et l’heure exactes des tests sont publiées sur la page correspondante du concours dès qu’elles sont disponibles. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de modifier la date ou l’heure de vos tests.

Under the term written test, there are three different types of tests that EPSO will use according to the needs expressed by the recruiting services in line with the relevant notice of competition:

1. Written test (WT) related to the field(s) of the competition, assessing only written communication skills. 
2. Field-related written test (FRWT), assessing written communication skills and knowledge in the relevant field of the competition.
3. Free-text Essay on EU matters (EUFTE), assessing only written communication skills.

Candidates will be required to respond to the test assignment(s) based on the documentation provided by EPSO and related to the field(s) of the competition.

The written test is not a language test. Candidates will be assessed on the basis of the specific ‘anchors’ listed below (‘anchors’ are the elements taken into consideration by test markers (i.e. assessors) when assessing a given competency).

‘Anchors’ for written communication skills:

The candidate:

1. structures the written communication with a logical flow of ideas.​
2. writes concisely without use of unnecessary words and sentences.​
3. presents subject-matter in an understandable way.​
4. adapts/tailors their writing to match the intended audience and purpose.​
5. uses the information provided to deal with the assignment.

In the context of EPSO’s selection procedures (competitions) a subject matter expert, or SME for short, is someone whose job is to participate in the process of creating certain types of written tests, such as field-related questionnaires.

SMEs are officials from the EU institutions and bodies served by EPSO. They take on this task for a limited period of time, in parallel with their usual work. Officials become SMEs on a voluntary basis, following a dedicated call for interest. They are nominated formally by their organisation of origin and must have a relevant profile in terms of knowledge or expertise in order to participate in the process of test development. They must have no conflict of interest as regards their competition in order to be confirmed as SMEs.

Nominated SMEs are trained by EPSO on test development methodologies before they take up their duties and continue to receive specific support from EPSO throughout their assignment.

Every test development process is analysed by EPSO’s team of psychologists in order to detect any possible bias. EPSO ensures that the process follows the agreed standards for large-scale selection procedures such as the ones organised by EPSO.

In the context of EPSO’s selection procedures (competitions) a marker is someone whose job is to assess the quality of the candidates’ performance as regards free-text selection tests (e.g. case study, translation and linguistic revision tests, essay), by attributing a corresponding mark (value). Another word for marker could be assessor or evaluator.

Markers are officials from the EU institutions and bodies served by EPSO. Officials become markers on a voluntary basis, following a dedicated call for interest. They are nominated formally by their organisation of origin and must have a relevant profile in terms of knowledge or expertise in order to mark EPSO selection tests. They must have no conflict of interest as regards their competition in order to be confirmed as markers.

EPSO’s assessment process always involves at least one selection test requiring two markers, with a view to improving the objectivity and fairness of the process. Marking is a double-blind process, i.e. markers are not informed about the identity of the author of the scripts, and do not know the mark provided by the other marker. Every marking exercise is analysed by EPSO’s team of psychologists in order to detect any possible bias or inequality of treatment. In case of significant discrepancies between the two markers, a third marker is called in by EPSO to assess the tests in question and to provide a definitive mark.

Nominated markers are trained by EPSO on assessment methodologies before they take up their duties and continue to receive specific support from EPSO throughout their assignment.

Veuillez vous reporter à l'avis de concours ou à l’appel à manifestation d’intérêt pour connaître le nombre de questions, la durée des tests et les notes minimales requises.

Tous les tests EPSO sont organisés en ligne. Vérifiez les spécifications informatiques et techniques pour les tests de sélection en ligne avec le nouveau contractant externe d’EPSO. Des informations spécifiques sur l’utilisation des ordinateurs professionnels pour les tests en ligne sont également disponibles. Des instructions détaillées pour les tests en ligne seront envoyées avec la convocation aux tests dans le compte EPSO des candidats. Elles seront également envoyées ultérieurement par le contractant externe par courrier électronique.

Le passage à des tests en ligne pour tous les concours EPSO est un choix stratégique approuvé par le conseil d’administration d’EPSO (son organe directeur interinstitutionnel). Nous voulons rendre nos procédures plus rapides, modernes et efficientes, tout en contribuant à la «politique écologique» de l’UE. Il s’agit d’une évolution qui permet à EPSO de s’aligner sur les normes internationales en vigueur pour les procédures de sélection de personnel à grande échelle.

EPSO est conscient que les tests en ligne constituent une nouveauté pour de nombreuses personnes. Nous voulons faire en sorte que tous les candidats puissent se familiariser avec le fonctionnement de ces tests dans la pratique. C’est pourquoi nous avons rédigé une série de notes visant à vous fournir le plus d’informations et d’orientations possible, avant même que vous posiez votre candidature à nos procédures de sélection et que vous soyez invité(e) aux tests.

Depuis 2023, tous les concours sont organisés au moyen de tests en ligne, conformément à la décision du conseil d’administration d’EPSO. Cela permet des gains importants en matière de coûts et d’efficacité, et c’est également meilleur pour l’environnement.

L'organisation de tests en ligne par notre contractant externe permet aux candidats de passer les tests n’importe où, tout en préservant l’intégrité des tests.

Les tests en ligne permettent à EPSO de progresser plus rapidement dans l’organisation d’un concours.

Ce type de test implique qu’un tiers — un contractant externe — prenne le contrôle de votre ordinateur pendant la durée de l’épreuve. Cela empêche notamment les candidats d’utiliser internet ou de faire tourner des applications qui sortent du cadre des tests.

Pour permettre l’utilisation d’un ordinateur professionnel dans le cadre des tests de sélection en ligne, y compris les ordinateurs mis à la disposition du personnel des clients institutionnels d’EPSO (la Commission européenne, le Parlement européen et le Conseil de l’UE, par exemple), plusieurs dispositifs de sécurité devraient être désactivés, assouplis ou modifiés par un administrateur habilité.

On comprend aisément que les entreprises et institutions concernées doivent veiller à réduire au minimum les risques qui pèsent sur leur environnement numérique et c’est pourquoi les candidats ne peuvent généralement pas utiliser leur ordinateur professionnel pour les tests surveillés à distance.

Pour en savoir plus sur les contraintes de sécurité, consultez la page «Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon ordinateur professionnel pour les tests de sélection en ligne d’EPSO?». | EU Careers (europa.eu).

Your test results in an open competition can only be taken into account for the relevant competition, not for other competitions or CAST/P selection procedures. Exception: under certain conditions, your test results for a CAST/P selection procedure can be valid in the context of other CAST/P selection procedures.

• Avant de commencer votre candidature, assurez-vous que toutes les informations de votre compte EPSO sont à jour.
• Lisez l'avis de concours/l'appel à manifestation d'intérêt et les dispositions générales afin de vous assurer que vous remplissez toutes les conditions d'admission.
• Vous trouverez le lien vous permettant de poser votre candidature sur le site web «EU Careers» dès l’ouverture des inscriptions.
• Prenez tout le temps nécessaire pour remplir votre acte de candidature, car c'est une tâche non négligeable. Prenez les dispositions nécessaires pour valider votre candidature avant la date limite.
• Vérifiez le contenu de votre candidature onglet par onglet, car une fois validée, vous ne pourrez plus la modifier. 
• Vous devez remplir votre acte de candidature dans la langue mentionnée dans l'avis de concours/l'appel à manifestation d'intérêt.
• Indiquez les aménagements particuliers éventuellement nécessaires pour passer les tests. Des informations sont également disponibles sur le site web d’EPSO. Contactez-nous immédiatement si vous avez besoin d’aide pour votre candidature en ligne.
• Veillez à ne faire des copier/coller qu'à partir de fichiers textes purs (.txt) à l'aide d'un programme de traitement de textes simple (par ex. NotePad sur Windows, TextEdit sur Mac OS X) pour éviter d'insérer des espaces inutiles ou des caractères incompatibles.
• Évitez d'utiliser les boutons «suivant» ou «précédent» de votre navigateur pour vous déplacer dans votre acte de candidature et pour passer d'un acte de candidature à un autre dans votre compte EPSO (par ex. pour accéder aux données de vos actes de candidature antérieurs). Utilisez plutôt les boutons disponibles à l'écran.
• Les systèmes EPSO sont compatibles avec les navigateurs internet les plus couramment utilisés. En cas de problème, essayez d'abord d'utiliser un autre navigateur avant de nous contacter. L'utilisation d'appareils mobiles pour remplir votre acte de candidature n'est pas recommandée.
• Dès la création de votre acte de candidature, un numéro de candidat vous sera attribué. Veuillez mentionner ce numéro dans toute correspondance avec EPSO.
• Les candidats doivent télécharger et lier les documents étayant leurs déclarations dans l’acte de candidature avant la date limite indiquée dans l’avis de concours. Ils ne doivent télécharger aucun document à l'appui de leur candidature s’ils postulent à des postes d’agents contractuels.
• Les questions envoyées au point de contact d'EPSO pour les candidats durant les derniers jours de la période de candidature risquent de ne pas recevoir de réponse avant la date limite de dépôt des candidatures.

Tous les concours sont organisés au moyen de tests en ligne. EPSO a entamé cette transition pendant la pandémie et la grande majorité des candidats se sont félicités de la souplesse que cela offrait.

Les tests en ligne organisés par l’intermédiaire de notre contractant externe permettent aux candidats de passer les tests en toute sécurité à distance, avec leur propre ordinateur.

Lors de la réalisation d’un test en ligne, les candidats sont surveillés en continu au moyen de différents outils de surveillance.

Les tests sont surveillés en continu afin de détecter toute activité ou tout comportement suspect au moyen d'enregistrements vidéo et audio.

Après avoir validé vos tests, vous recevrez pour chacun d’entre eux un courriel automatique de notre prestataire de services, qui peut également être utilisé comme attestation de présence (par exemple pour justifier un congé spécial).

Ces courriels seront envoyés à l’adresse électronique liée à votre compte EPSO. Veuillez noter qu’ils sont envoyés par défaut en anglais et qu’EPSO ne délivre pas d’attestation de présence supplémentaire.

Si vous ne recevez pas ces courriels, veuillez consulter votre dossier de courrier indésirable (spam) et, s’ils ne s’y trouvent pas, contactez TestWe par l’intermédiaire du dialogueur.  

Le cadre de compétences définit les compétences qui sont considérées comme essentielles pour occuper efficacement un poste donné par les institutions et organes de l’UE auxquels EPSO fournit ses services. Certaines de ces compétences sont évaluées par EPSO au cours de la phase de sélection, d’autres le sont par les institutions et organes de l’UE eux-mêmes au cours de la phase de recrutement. Veuillez garder à l’esprit que, pour les profils les plus spécialisés, les institutions de l’UE recherchent des candidats qui sont hautement qualifiés dans leur domaine d’expertise. Des informations sur les compétences relatives au domaine, ainsi que sur les tests destinés à évaluer à la fois les compétences générales et celles relatives au domaine, figurent toujours dans l’avis de concours, le seul document officiel contenant des informations détaillées sur les tests effectivement utilisés par EPSO pour un concours donné. Tous les avis sont publiés au Journal officiel de l’Union européenne.

Veuillez consulter les compétences générales et leurs «ancrages» respectifs [les ancrages sont les éléments pris en considération par les correcteurs d’épreuve (c’est-à-dire les évaluateurs) lors de l’évaluation d’une compétence donnée].

Les tests de raisonnement d’EPSO visent principalement à évaluer les capacités de raisonnement de tous les futurs fonctionnaires de l’UE, et non pas à réduire le nombre de candidats. Ces tests, qui reposent sur des études scientifiques bien établies, sont ceux qui permettent de déterminer avec le plus de certitude les performances professionnelles futures (par rapport aux tests fondés exclusivement sur les connaissances). Même si les candidats d’un même concours ne reçoivent pas les mêmes questions, le niveau de difficulté des différents tests est identique pour chaque candidat, garantissant ainsi l’égalité de traitement. La validité et la fiabilité des tests informatisés à choix multiple ont été confirmées par la jurisprudence de la Cour de justice de l'Union européenne, qui a également confirmé que ces tests sont conformes au principe d’un traitement égal et équitable. Les tests informatisés permettent également à EPSO de tester de manière efficace et conviviale un nombre considérable de candidats dans un laps de temps très court.

EPSO's tests are developed and monitored carefully by its team of in-house occupational psychologists together with carefully selected Selection Board Members from across the EU Institutions. EPSO consistently monitors the latest innovations in test development based on scientific research and has in recent years introduced online testing in its selection procedures.

In order to define the threshold, candidates' scores are ranked in descending order. The board then selects the top-ranking candidates that can be invited to the next stage of the competition. The threshold is the score of the last candidate on this list.

As only a set number of candidates can go through to the next stage, only those with the highest scores are invited.  These candidates have a score equal to or above the threshold.

A list of successful candidates is drawn up by the Selection board in descending order of the total score obtained.  

The complete list of tests for a specific selection procedure is available in the notice of competition/call for expression of interest.

You can find some samples of the different tests on our website on the dedicated page.

With the exception of the sample tests, EPSO does not provide any preparatory learning material or guidance regarding taking the tests. Some Member States organise courses for training EU nationals for the European Institutions' open competitions. To find out more, please check the information on the same page.