„Așa da, Așa nu” la testele EPSO
Am creat această listă de bune și rele practici pentru a vă atrage atenția asupra unor aspecte importante ale noului mediu de testare și pentru a vă ajuta să susțineți testele în cele mai bune condiții.
Aceste bune și rele practici nu înlocuiesc nicidecum anunțul de concurs și instrucțiunile date candidaților de către EPSO și de către furnizorul de servicii de testare înainte și în timpul probelor. Citiți întotdeauna cu atenție respectivele documente și urmați instrucțiunile și informațiile pe care le conțin.
Asigurați-vă că aveți echipamentul potrivit și pregătit!
- Folosiți un calculator al cărui sistem de operare să fie minimum Microsoft Windows 10 sau Apple OS X 10.15.
- Asigurați-vă că aveți RAM de minimum 4 GB (preferabil 8 GB) și 2 GB de spațiu liber pe disc.
- Folosiți o configurație cu un singur ecran – nu sunt permise ecranele duble.
Folosiți un calculator privat.
- Asigurați-vă că susțineți testele de pe un calculator privat.
- Vă trebuie „drepturi de administrator” asupra calculatorului folosit pentru a putea instala aplicația de testare și dezinstala eventualele firewalls care v-ar putea împiedica să utilizați aplicația de testare. De obicei, acest lucru nu este posibil în cazul calculatoarelor de serviciu.
- Detalii pe pagina pentru întrebarea: De ce nu îmi pot utiliza calculatorul de serviciu pentru testele EPSO online?
Verificați întotdeauna cu atenție cerințele tehnice.
- Descărcați și instalați cea mai recentă versiune a aplicației TestWe prin intermediul linkului din e-mailul pe care îl veți primi de la furnizorul de servicii de testare.
- Efectuați din timp verificarea tehnică prealabilă obligatorie, înainte de termenul-limită. Faceți verificarea pe același calculator, în aceeași rețea și în aceeași locație ca și cele pe care intenționați să le utilizați în ziua de testare. Puteți avea astfel cea mai bună experiență de testare posibilă.
- Pe durata testului, dezactivați toate programele firewall sau antivirus.
- Detalii despre cerințele tehnice și informatice.
Verificați-vă conexiunea la internet.
- Asigurați-vă că aveți o conexiune de internet stabilă în timpul conectării, al sincronizării listei de teste și al depunerii răspunsurilor.
- Conectați-vă la aplicația TestWe cu 5 zile înainte de test pentru a vă sincroniza lista de teste în aplicație.
Pregătiți-vă actul de identitate.
- Folosiți un act de identitate valabil, în care numele și fotografia dumneavoastră apar pe aceeași parte. Dacă nu aveți acest tip de act de identitate, scanați ambele părți ale actului și încărcați rezultatul în contul dumneavoastră EPSO.
- Asigurați-vă că actul de identitate este clar lizibil în timpul procesului de înregistrare.
Configurați-vă optim mediul de testare.
- Susțineți testele într-o cameră în care puteți benefica de liniște și de destulă lumină.
- Pe birou puteți avea doar calculatorul, un încărcător, un mouse cu fir, o tastatură cu fir, un mousepad și actul dumneavoastră de identitate.
- Mai sunt permise un recipient transparent cu apă și șervețele de hârtie.
Verificați dacă echipamentul funcționează corect!
- Asigurați-vă că microfonul și camera web funcționează și vor funcționa corespunzător pe toată durata testului.
- Utilizați întotdeauna periferice cu fir. Nu sunt permise dispozitivele fără fir/cu Bluetooth.
Familiarizați-vă cu platforma.
- Citiți Ghidul utilizatorului TestWe și simulați navigarea prin test în secțiunea „Formare” (Training) a aplicației (disponibilă doar pentru candidați).
Respectați regulile de testare.
- Păstrați camera focalizată pe dumneavoastră și nu vă îndepărtați de calculator în timpul testului.
- Urmați toate instrucțiunile de pe ecran și Ghidul utilizatorului TestWe pentru a evita invalidarea testului.
Începeți la timp!
- Conectați-vă la ora prevăzută în scrisoarea de invitație, pentru a efectua mai întâi verificarea identității și a mediului de testare.
Semnalați prompt eventualele probleme.
- Dacă apar probleme tehnice, urmați procedura de repornire și contactați imediat serviciul de asistență TestWe.
- Salvați din timp în agenda telefonului dumneavoastră numărul serviciului de asistență TestWe:
+32 2 586 07 32 (Belgia)
sau
+33 1 76 41 14 88 (Franța)
Dacă aveți nevoie să ne contactați, folosiți întotdeauna canalele oficiale.
- Formularul de contact pentru întrebări sau comentarii
- Formularul de contact pentru reclamații
- Pentru chestiuni legate de credențiale sau de linkurile necesare instalării aplicației de testare, contactați serviciul de asistență TestWe.
The ‘don’ts’ listed below aim to ensure the integrity and reliability of your test results. We remind you that your testing experience is being recorded even if you are offline and unauthorised behaviour may lead to follow-up actions.
Do not use incompatible systems.
- The TestWe application (app) will not work with Windows 10 S, ARM architecture Windows, virtual machines, or corporate computers.
Do not use unauthorised equipment.
- Docking stations, dual screens, wireless/Bluetooth peripherals, and earphones are not allowed.
- Please remember, so-called ‘administrator rights’ on your computer are required. Therefore, the use of corporate computers is not allowed.
- You can read more about Why can't I use my corporate computer for EPSO's online selection tests?
Do not skip the prerequisite technical check.
- Failing to complete the technical prerequisite technical check may result in technical problems during the test.
- You may not be given the opportunity to retest if you fail to complete the prerequisite technical check.
Do not allow distractions.
- Ensure no other person is in the room and avoid interruptions during the test.
Do not use restricted items.
- Using any books, notes, writing material, physical calculators or additional electronic devices is not allowed.
Do not move or disappear from view.
- Always remain in view of the webcam; avoid covering your face, turning away from the screen, or moving out of frame.
- Reading questions out loud is not authorised.
Do not ignore instructions.
- Follow all instructions for ID checks, environment setup, and test navigation to prevent disqualification.
Do not attempt to cheat.
- Most people don’t, but we prefer to say it here explicitly: any form of misconduct, such as using unauthorised aids or communicating with others, may lead to disqualification.
