Mogelijk hebt u reeds in een andere context deelgenomen aan tests van de nieuwe EPSO-contractant. Als dat het geval is, moet u de eerder geïnstalleerde applicatie volledig verwijderen (inclusief alle verborgen bestanden) en deze opnieuw installeren op de computer waarmee u de EPSO-tests wilt afleggen. Bij de uitnodiging voor de tests krijgt u specifieke instructies over hoe u dit moet doen.
Om er zeker van te zijn dat uw computer geschikt is voor de tests, moet u een voorafgaande technische controle verrichten. Aan de hand van de voorafgaande technische controle kan de testaanbieder nagaan of uw computer voldoet aan de technische vereisten, bijvoorbeeld of de juiste versie van de applicatie (2.1.1) is geïnstalleerd. Zo weet u zeker dat er geen problemen zijn met de camera, de microfoon of andere functies. De voorafgaande controle zorgt er ook voor dat u het testplatform, de functies en de tools die tijdens de test worden gebruikt, al eens hebt kunnen uitproberen. Als u de voorafgaande technische controle niet binnen de gestelde termijn hebt verricht en u tijdens de testsessie technische problemen ondervindt, krijgt u mogelijk geen nieuwe kans om de test af te leggen. U krijgt een individuele e-mail van de contractant over deze voorafgaande technische controle en u wordt er vóór de testsessie ook door EPSO aan herinnerd.