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Agnieszka Wendel, assistente linguistica presso l'unità di traduzione polacca

Da 15 anni lavoro presso il dipartimento di lingua polacca della direzione generale della Traduzione (DGT) a Lussemburgo.

Ho seguito un corso di filologia spagnola e studi americani in Polonia, presso l'Università Jagellonica. Prima di iniziare a lavorare alla DGT ero una funzionaria presso il consolato americano di Cracovia e volevo proseguire la mia carriera in un contesto internazionale.

Mi piace il mio lavoro perché:

  • mi sento parte della società europea
  • non è mai noioso
  • mi aiuta a svilupparmi come professionista.

Lavorare alla DGT mi dà molte soddisfazioni. Sento di fare qualcosa che conta davvero nel mondo. Affrontare i problemi quotidiani e le questioni mondiali mi consente di vedere e capire cosa significa l'UE per tutti noi. Il lavoro di assistente linguistico mi offre molte opportunità perché cambia di pari passo con il mondo. Quando ho iniziato 15 anni fa, era un lavoro completamente diverso. Tutto è cambiato: le competenze richieste, i software utilizzati, ecc. Ho imparato nuove competenze informatiche, ho studiato il tedesco e il francese e ho sviluppato le mie capacità relazionali. Ho anche avuto l'opportunità di lavorare per alcuni mesi al Parlamento europeo, che per me è stata una delle esperienze più interessanti.

La sfida più grande è la necessità di conciliare vita professionale e vita privata. Sono una madre single e ho due bambini in tenera età, per cui apprezzo davvero il modo in cui la DGT mi consente di organizzare il mio orario di lavoro (ad esempio, a tempo parziale) per gestire la vita in modo da soddisfare le esigenze di tutti.

Mi sono trasferita in Lussemburgo nel 2007: per me è stato un cambiamento notevole perché ho lasciato una grande città di quasi un milione di abitanti per venire a vivere in una capitale europea molto più piccola. Il Lussemburgo mi ha accolto con la pioggia, con poco traffico e con un'atmosfera internazionale. Mi è piaciuta molto l'efficienza dei trasporti pubblici, che mi offrono diverse opzioni per andare al lavoro e di solito sono in orario. Vivere a Lussemburgo ti apre la mente. Senti così tante lingue diverse per strada e puoi stringere amicizia con persone di tutta Europa. Ci si sente davvero parte del mondo.

Assistente linguistica presso l'unità di traduzione polacca della Commissione europea (Direzione generale della Traduzione)

Jana Zhvanko, linguistic assistant at the Estonian Translation Unit

I decided to participate in an EPSO competition for translation assistants; I passed it, and joined Parliament in 2008! Being an open, active and communicative person, I made the most of it and enjoyed every single day of my working life here – and I still do.

My work involves the use of a range of both linguistic and technical skills, which makes it very dynamic. Given that we use a variety of different tools and working methods, and that our technical instruments are always being developed further, there is always room to grow personally and broaden one’s knowledge.

For me, working for DG TRAD at Parliament is like building a linguistic bridge between the political world and the citizens of each member state. The EP’s newest projects bring us closer to people, and help us to connect and interact with them. I see myself as part of a big structure: as it is the case with all complex, multi-faceted mechanisms, every single part of the system is important. Only together do we make it work!

Linguistic assistant at the Estonian Translation Unit at European Parliament (Directorate-General for Translation (TRAD))

Marko Šamšalović, capo settore - Gestione dei servizi

"Nel 2014 sono entrato a far parte della Commissione europea in qualità di team leader del dipartimento informatico della direzione generale della Fiscalità e dell'unione doganale (TAXUD). In questo ruolo ho guidato un gruppo di quattro grandi colleghi con i quali ho gestito sette progetti doganali transeuropei.

È stato molto gratificante constatare che i sistemi che abbiamo sviluppato sono stati utilizzati in tutta l'Unione europea e nel resto del mondo. Sono stato inoltre molto lieto di partecipare a vari negoziati in materia doganale tra l'UE e vari paesi terzi, tra cui Serbia, Montenegro, Cina, Russia e Giappone.

Dal 2019 sono a capo del settore della gestione dei servizi presso la Direzione generale dell'Informatica (DIGIT). Il mio lavoro consiste nel guidare un gruppo di oltre 65 professionisti che forniscono assistenza agli utenti dei sistemi aziendali della Commissione europea.

Mi piace molto lavorare alla DIGIT perché ho dei colleghi meravigliosi, dei veri professionisti sempre pronti ad aiutare me o gli altri, se necessario. Sono così bravi a fare il loro lavoro che non esiste un problema che non siano in grado di risolvere. I team leader del mio settore sono dirigenti capaci e informatici esperti che mi facilitano il compito di coordinare incarichi complessi."

Capo settore - Gestione dei servizi, direzione generale dell'Informatica (DIGIT), Soluzioni per la legislazione, la politica e le risorse umane, Commissione europea

Todor T., capo dipartimento Sistemi centrali

"Sono nato al di fuori dell'Unione europea, dietro la cosiddetta "cortina di ferro", e sono cresciuto in un periodo di grandi cambiamenti. Mi sono laureato presso l'Università tecnica di Sofia. Poco dopo il mio paese di origine è entrato nell'UE e, da un giorno all'altro, mi sono trovato a lavorare nell'Unione europea: è diventato più facile viaggiare in altri paesi, lavorare per una società straniera e vivere all'estero. Per diversi anni ho lavorato e vissuto nell'Unione europea e ora lavoro per l'UE.

Dopo 7 anni di esperienza nel settore privato delle tecnologie dell'informazione, nel 2011 sono diventato agente temporaneo presso una delle 34 agenzie decentrate dell'UE. Lì ho capito che lavorare per l'Unione europea è più di un'esperienza multiculturale: si tratta di applicare le tue competenze e conoscenze per il bene comune delle persone che vivono in paesi diversi, ciascuno dei quali può avere un modo diverso di fare le cose. In qualità di gestore di un portafoglio applicativo, la mia missione era quella di garantire il corretto funzionamento della soluzione SAP ERP. Con un gruppo di specialisti abbiamo analizzato le esigenze operative aggiornate e successivamente costruito e predisposto funzionalità aggiuntive necessarie.

Nel 2012 ho partecipato a un concorso EPSO come questo: l'Unione europea cercava specialisti di TIC qualificati ed esperti, interessati a far parte del suo personale. Dopo aver superato il concorso ho iniziato a lavorare per la DG ITEC del Parlamento europeo, dove lavoro ancora oggi. E le organizzazioni sono come degli organismi viventi, i loro processi maturano, i dati e la capacità crescono, dei progetti vengono creati, svolti e conclusi, succede sempre qualcosa, spesso perché cambiano le priorità.

Negli ultimi 8 anni ho svolto tre ruoli diversi alla DG ITEC: responsabile di progetto, responsabile di un'applicazione e ora capo dipartimento. Lavorare per il dipartimento informatico dell'organizzazione che rappresenta gli interessi di 450 milioni di cittadini dell'UE è al tempo stesso una responsabilità e un impegno, e tutto inizia dallo spirito di squadra. È anche una carriera impressionante per un ragazzo che ha scelto l'informatica grazie ai videogiochi."

Direzione generale dell'Innovazione e dell'Assistenza tecnologica, Unità Sistemi informatici istituzionali, Parlamento europeo

Emmanouil P., responsabile di progetti IT

"Ho iniziato a lavorare per le istituzioni europee come funzionario nel 2016, dopo più di 10 anni nel settore privato nell'ambito delle tecnologie dell'informazione. Dal febbraio 2021 sono membro della Direzione generale dell'Innovazione e del supporto tecnologico del Parlamento europeo.

Il mio incarico attuale prevede la gestione di progetti di tecnologia dell'informazione nel promettente settore dello spazio di lavoro digitale e della trasformazione digitale.

È stimolante scoprire in che modo le soluzioni informatiche gestite e gli sforzi compiuti facilitano il funzionamento di un'istituzione con una struttura complessa e diverse migliaia di dipendenti e parti interessate.

Il senso generale di responsabilità che occorre dimostrare mi motiva a puntare all'eccellenza, dal momento che i risultati del mio lavoro hanno un'elevata visibilità e un impatto diretto sul lavoro quotidiano dei deputati al Parlamento europeo e degli alti funzionari dell'istituzione.

L'ambiente di lavoro è eccezionale, consente di prendere iniziative e di utilizzare le proprie competenze e conoscenze. I miei superiori mi hanno fortemente sostenuto facilitando un'integrazione armoniosa nell'ecosistema del Parlamento europeo. Apprezzo particolarmente l'atmosfera multiculturale, la possibilità di interagire quotidianamente con colleghi di diversi paesi europei.

Le opportunità di formazione sono numerose e si investe nello sviluppo professionale, cosa che rappresenta un punto cruciale per un settore in rapida evoluzione come le tecnologie dell'informazione."

Responsabile di progetti IT, Direzione generale dell'Innovazione e dell'assistenza tecnologica, Sistemi informativi istituzionali, Parlamento europeo

Nikos Z., Revisore

"Sono entrato alla Corte dei conti europea nel 2006. In qualità di revisore dei conti mi occupo della politica di coesione e della relazione annuale sulla performance, che fornisce una valutazione globale del valore aggiunto dei programmi dell'UE.

Le mie funzioni comprendono la pianificazione degli audit, la valutazione delle prove, l'esame di un'ampia gamma di documenti, la redazione di relazioni e lo svolgimento di visite in loco presso le autorità e i beneficiari negli Stati membri. La nostra principale lingua di lavoro è l'inglese, ma parliamo anche diverse altre lingue. Per il mio lavoro è essenziale avere buone capacità di comunicazione e organizzazione.

Ho una formazione in ingegneria, seguita da studi di pubblica amministrazione. Ho inoltre conseguito una certificazione come revisore interno presso l'Institute of Internal Auditors e successivamente ho conseguito un master in consulenza e gestione delle attività di audit. Prima di entrare a far parte della Corte dei conti europea ho lavorato come responsabile di progetto e revisore interno presso alcune organizzazioni industriali."

Revisore, Corte dei conti europea

Els B., revisore principale

"Occuparmi di audit presso la Corte dei conti europea è davvero interessante. Ho avuto l'opportunità di lavorare su una serie di temi diversi, tra cui il sistema di navigazione satellitare Galileo, la politica dell'UE in materia di acque, la certificazione dei prodotti biologici o le energie rinnovabili. Parlare con esperti del settore arricchisce e consente di comprendere le sfumature dell'oggetto delle nostre revisioni. Qui alla Corte dei conti europea ci troviamo in una posizione privilegiata, perché riusciamo ad avere una visione d'insieme di tutti i pezzi del puzzle: le norme dell'UE, il ruolo della Commissione, l'organizzazione degli Stati membri, le esigenze e le riflessioni dei beneficiari, il modo in cui le lobby o i gruppi d'azione considerano la situazione e quali sono le sfide per attuare una politica."

Revisore principale, Sezione I – Uso sostenibile delle risorse naturali, Corte dei conti europea

Alexandros G., capo progetto

"Sono un ingegnere elettrico e informatico con una laurea magistrale integrata in ingegneria elettrica e una seconda laurea magistrale in sistemi avanzati di calcolo e comunicazione nel campo dell'Internet degli oggetti. Vengo da Salonicco, dove durante gli studi al politecnico ho lavorato per diversi anni nel settore privato come analista informatico e responsabile di progetti informatici.

La mia prima esperienza presso il Parlamento europeo con il tirocinio Schuman risale a 2 anni e mezzo fa. Un'esperienza molto interessante che, data la mia esperienza nel settore informatico, mi ha permesso di osservare, individuare e comprendere cosa è il Parlamento europeo e ciò che rappresenta. Oggi lavoro come capo progetto presso la Direzione generale dell'Innovazione e dell'assistenza tecnologica e gestisco anche le sale attrezzate a Bruxelles e Strasburgo. In queste sale offriamo assistenza informatica ai deputati del Parlamento europeo e ai loro assistenti. Si tratta di una grande responsabilità perché interessa un pubblico molto vasto. Si interagisce costantemente con le persone ed occorre risolvere ogni sorta di problema.

La mia unità è responsabile del sostegno offerto ai deputati e ai rispettivi gabinetti per le loro attività digitali. Assicuriamo il buon funzionamento del loro luogo di lavoro digitale. Offriamo soluzioni tangibili pur dovendo operare nella complessità del mondo informatico. Le riunioni e le votazioni a distanza, il supporto informatico e la formazione informatica sono alcune delle nostre mansioni quotidiane. Siamo gli intermediari che traducono le attività in informatica per il servizio informatico e viceversa. Mi piace definirci dei traduttori. Il nostro obiettivo costante è offrire soluzioni innovative e proteggere le attività lavorative in modo personalizzato.

Il Parlamento europeo è un luogo di lavoro incredibile. È al centro del processo legislativo dell'Europa. Un luogo in cui si entra in contatto con persone di tutti gli Stati membri. Hai la possibilità di lavorare con persone di culture e lingue diverse.

Il Parlamento digitale è ormai un dato di fatto. Resta da rafforzane la struttura e il personale informatico per agevolare il funzionamento di questa nuova realtà. Lavoro con colleghi degni di fiducia e siamo come una grande famiglia. È qualcosa di unico. Il Parlamento europeo è un luogo di grande importanza in cui tutti contano. Avendo trovato il luogo di lavoro ideale, vi invito a fare altrettanto e a consultare le offerte di lavoro del Parlamento europeo!"

Capo progetto, Direzione generale dell'Innovazione e dell'assistenza tecnologica, Parlamento europeo

Desiree Kjolsen, responsabile delle politiche

"Mi occupo della politica europea di contrasto alla pesca illegale. In questo campo l'UE è all'avanguardia a livello mondiale. È per me motivo di soddisfazione sapere di poter contribuire, anche se i cambiamenti richiedono tempo, alla messa in atto di un sistema che incide sul comportamento illegale dei pescatori, sia all'interno che all'esterno dell'UE, a vantaggio degli stock ittici e delle comunità colpite dalla pesca illegale. Sono molto orgogliosa del nostro lavoro. Le mie attività quotidiane consistono nel garantire la corretta attuazione della normativa europea da parte degli Stati membri dell'UE e di oltre 92 paesi terzi attraverso riunioni, briefing, sistemi informatici e sviluppi legislativi. Nessun giorno è uguale all'altro."

Responsabile delle politiche, unità Politica relativa alla pesca illegale, non dichiarata e non regolamentata, direzione generale degli Affari marittimi e della pesca (MARE), Commissione europea

Florina Costica, responsabile per le relazioni internazionali

"Nonostante la mia laurea in giurisprudenza, nel 2018 ho cominciato a lavorare come responsabile delle politiche della pesca presso il Consiglio dell'UE. Dopo 2 anni sono stata distaccata alla DG MARE per occuparmi dei fascicoli relativi al Mediterraneo e al Mar Nero. Questa opportunità è diventata poi un posto permanente, il che mi ha permesso di entrare a far parte del team che si occupa dei contatti con la Commissione internazionale per la conservazione dei tonnidi dell'Atlantico (ICCAT) in qualità di responsabile delle relazioni internazionali. La mia posizione prevede negoziati a livello sia dell'UE che internazionale. Gli sforzi si traducono in risultati tangibili con un impatto diretto sul terreno e sulle parti interessate. La DG MARE offre una combinazione unica tra nuove sfide e una politica dell'UE consolidata e mette lo sviluppo del personale al centro delle sue politiche in materia di risorse umane."

Responsabile delle relazioni internazionali, direzione generale degli Affari marittimi e della pesca (MARE), Commissione europea