Se tiver dúvidas sobre a configuração da sua conta EU Login, clique na seguinte ligação para gerir as definições da sua conta.

• Inicie sessão com a sua senha
• Clique nas definições (ícone «engrenagens») no canto superior direito ao lado do seu nome.
  
   
• Selecione «A minha conta», que contém informações gerais sobre a sua conta EU Login, incluindo o identificador único e o endereço de correio eletrónico que lhe está associado.

1. Uma conta com um identificador único que comece por «v00» indica que a conta foi criada com uma opção de acesso de terceiros (eID, Facebook ou Google). Este tipo de contas não pode ser utilizado. Se tiver sido este o caso, deve criar uma conta EU Login nova.
2. Se trabalha atualmente numa instituição ou organismo da UE, recomendamos vivamente que crie uma conta EU Login com um endereço de correio eletrónico privado para criar o seu perfil no Portal Único do Candidato.
3. Se trabalhou para uma instituição da UE no passado, a sua conta EU Login está provavelmente associada a um antigo identificador único. Verifique essas informações na secção «A minha conta» de EU Login. 
   Se tiver sido este o caso, deve criar uma conta EU Login nova.
4. Se ainda não criou uma conta EU Login com um método de autenticação de dois fatores (dispositivo móvel ou plataforma de confiança), a sua conta não está preparada para aceder ao Portal Único do Candidato. Acrescente um método de autenticação de dois fatores ao seu perfil EU Login.

Certifique-se de que o endereço de correio eletrónico utilizado para criar a conta EU Login é um endereço de correio eletrónico privado. A utilização de um endereço de correio eletrónico institucional pode levar à perda de acesso à sua conta EU Login e, consequentemente, ao Portal Único do Candidato.