Os agentes contratuais, que executam numerosas tarefas manuais ou administrativas, proporcionam capacidade adicional em domínios especializados que não disponham de um número suficiente de funcionários.
São geralmente recrutados ao abrigo de contratos a termo (no máximo, de seis anos em qualquer instituição da UE), mas, em certos casos, podem ser-lhes propostos contratos de duração indeterminada (nomeadamente em determinados gabinetes, agências, delegações ou representações).

Ver também perguntas frequentes relacionadas com os agentes contratuais e processo de seleção CAST permanente .