Como comunicar no «Single Candidate Portal»
As queixas ou perguntas relativas aos concursos geridos através do Portal Único do Candidato devem ser apresentadas exclusivamente através do Portal Único do Candidato.
As perguntas e queixas apresentadas através dos formulários de contacto no sítio Web do EPSO não serão tidas em conta.
Se não puder aceder ao Portal Único do Candidato devido a problemas relacionados com o EU Login, pode apresentar a sua pergunta através do formulário de contacto do sítio Web.
Para todos os outros tipos de comunicações, selecione «As minhas comunicações» no topo direito da página inicial do «Single Candidate Portal».
Figura 1:
Ao clicar nesta página, verá toda a correspondência relacionada com as suas candidaturas:
Correspondência publicada pelo EPSO
As suas perguntas e reclamações
Respostas do EPSO às suas perguntas e reclamações
Notificações, incluindo os avisos de receção automáticos
Pode filtrar a correspondência por concurso e efetuar uma pesquisa com palavras-chave.
Cada comunicação tem um número de referência único que deverá indicar em toda a sua correspondência (perguntas e reclamações).
Contactar o EPSO
Se clicar em «Contacte-nos», encontrará os diferentes formulários de contacto:
Fazer uma pergunta,
Introduzir uma reclamação/pedido de reexame,
Introduzir um pedido de alteração dos seus dados pessoais (nome próprio e apelido, data de nascimento),
Introduzir um pedido de supressão da sua conta ou da sua candidatura.
Acrescentar um documento comprovativo adicional (apenas mediante pedido)
IMPORTANTE: Durante a verificação da elegibilidade (para mais informações sobre esta etapa do processo de seleção, consulte o anúncio de concurso), os candidatos podem receber um pedido para carregar documentos comprovativos adicionais. Os candidatos devem carregar os documentos solicitados através do botão pertinente «Carregar documento comprovativo». Chama-se a atenção para o facto de os candidatos não poderem carregar documentos através deste formulário se tal não for explicitamente solicitado pelo EPSO. Ver figura. 3
Todos os pedidos serão tratados em conformidade com as declarações de confidencialidade pertinentes que figuram nos diferentes formulários de contacto.
Figura 2:
