Como comunicar no «Single Candidate Portal»

A correspondência relativa aos concursos geridos no «Single Candidate Portal» deve ser enviada apenas através desse portal.

Os candidatos não devem apresentar as suas perguntas ou reclamações através dos formulários de contacto em linha do sítio Web do EPSO. As perguntas e reclamações apresentadas apresentadas através deste sítio não serão tidas em conta e os candidatos terão de voltar a apresentá-las através do «Single Candidate Portal».

A única exceção diz respeito aos candidatos que não podem aceder ao «Single Candidate Portal» devido a problemas relacionados com a criação e/ou o acesso à conta EU Login. Nesse caso, as perguntas devem ser apresentadas através do formulário de contacto que figura no sítio Web do EPSO.

Para todos os outros tipos de comunicações, selecione «As minhas comunicações» no topo direito da página inicial do «Single Candidate Portal».

Figura 1:

Ao clicar nesta página, verá toda a correspondência relacionada com as suas candidaturas:

Correspondência publicada pelo EPSO

As suas perguntas e reclamações

Respostas do EPSO às suas perguntas e reclamações

Notificações, incluindo os avisos de receção automáticos

Pode filtrar a correspondência por concurso e efetuar uma pesquisa com palavras-chave.

Cada comunicação tem um número de referência único que deverá indicar em toda a sua correspondência (perguntas e reclamações).

Contactar o EPSO

Se clicar em «Contacte-nos», encontrará os diferentes formulários de contacto:

Fazer uma pergunta,

Introduzir uma reclamação/pedido de reexame,

Introduzir um pedido de alteração dos seus dados pessoais (nome próprio e apelido, data de nascimento),

Introduzir um pedido de supressão da sua conta ou da sua candidatura.

Todos os pedidos serão tratados em conformidade com as declarações de confidencialidade pertinentes que figuram nos diferentes formulários de contacto.

Figura 2:

Single Candidate Portal – Translation into 24 languages

The Single Candidate Portal is available in 24 EU official languages. This is an important endeavour.
In view of the Portal’s novelty, and despite our best efforts, EPSO cannot exclude that in a few cases, some sections of the Portal will not have been duly translated, or that the translations are not the best fit. In those cases, English is the reference language. We sincerely apologise in advance for those situations, and would also like to ask you for your help.

If you find such situations while using the Portal, or when filling in your application form (also available in 24 languages), we would be grateful if you could refer them to us by using the online Contact form. We will analyse it and make the necessary changes as soon as feasible.