Si le jury devait vous réadmettre à la suite du réexamen, vous serez réintégré(e) dans le processus de sélection au stade auquel vous en avez été exclu(e), quel que soit l’état d'avancement du concours à ce moment.
FAQs that only relate to open competitions published from 2023 (new competition model) are marked with a: 
FAQ
Que se passe-t-il si je suis réadmis(e) après réexamen, mais que le concours a déjà progressé à l’étape suivante?
J’ai présenté une demande de réexamen et n’ai pas reçu de réponse. Dois-je envoyer un rappel?
Si vous avez reçu un accusé de réception après l’envoi de votre demande initiale, vous ne devez pas envoyer de rappel, sauf si un laps de temps important s’est écoulé depuis votre envoi.
Il peut falloir plusieurs semaines pour préparer les réponses à des demandes de réexamen. Le jury doit se réunir pour se prononcer, et ce n’est qu’après que les réponses sont préparées et envoyées.
J’ai un handicap et j’ai rencontré des difficultés pour accéder à mon compte et/ou au site web EPSO lors de ma procédure de sélection. À qui puis-je communiquer mes observations et recommandations?
Accessibility is very important to EPSO. We continually work to improve the accessibility of our communication and selection procedures.
However, if you run into difficulties linked to the accessibility of your EPSO account or our website, please contact us to share your observations and recommendations.
If necessary, EPSO produces adapted formats accessible to assistive technology
Your feedback is essential to us. It helps us improve our services by making them more accessible to everyone.
You can find out more about EPSO's work to improve accessibility on our equal opportunities webpage.
Que dois-je faire si j’estime ne pas avoir été traité(e) de manière équitable pendant le concours en raison de ma/mes différence(s)?
EPSO accorde une grande importance à l’égalité, à la diversité et à l’inclusion, et met tout en œuvre pour respecter l’égalité des chances, de traitement et d’accès pour tous les candidats.
Veuillez nous contacter sans tarder si vous estimez avoir été traité(e) de manière inéquitable ou discriminatoire en raison d’une ou de plusieurs caractéristiques parmi les suivantes: sexe, race, couleur, origine ethnique ou sociale, caractéristiques génétiques, langue, religion ou convictions, opinions politiques ou toute autre opinion, appartenance à une minorité nationale, fortune, naissance, handicap, âge et orientation sexuelle. Vous pourrez ainsi nous faire part de vos observations et de votre ressenti.
Nous sommes très attentifs aux réactions des candidats, qui sont au cœur de nos politiques et de nos pratiques en matière de gestion de l’égalité, de la diversité et de l’inclusion. Pour en savoir plus sur la mise en pratique de ces politiques, veuillez consulter notre page web consacrée à l’égalité des chances.
J’ai relevé une incohérence entre les observations reçues à la suite de mon entretien fondé sur les connaissances et la note que j’ai obtenue à l’étape de l’évaluateur de talents («talent screener»). Serait-ce une erreur?
L’évaluation des talents a lieu lors de la phase d’admission, pendant laquelle la sélection s'effectue uniquement sur la base des informations fournies dans l'onglet «Évaluateur de talents» du formulaire de candidature, tandis que l’entretien fondé sur les connaissances est un entretien structuré qui s’appuie également sur ces informations, mais vise à évaluer vos compétences spécifiques. Étant donné que votre note dépend de votre prestation lors de l’entretien, une note élevée à l’étape de l’évaluateur de talents n’entraîne pas automatiquement une note élevée lors de l’entretien structuré.
Le jury a-t-il tenu compte de ma candidature complète pour noter mes réponses aux questions de la rubrique «évaluateur de talent»?
Non. Le jury attribue cette note en tenant compte SEULEMENT des réponses aux questions posées à la rubrique «évaluateur de talent» de votre candidature.
Pourquoi la note que j’ai obtenue à la rubrique «évaluateur de talent» est-elle inférieure à mes attentes?
Conformément à la jurisprudence de la Cour de justice, votre conviction personnelle quant à la manière dont votre expérience et/ou vos qualifications auraient dû être évaluées est subjective et ne saurait se substituer à l’appréciation du jury. Elle ne constitue pas une preuve irréfutable d’une erreur manifeste commise par le jury.
Il vous incombe de fournir au jury tous les renseignements nécessaires pour apprécier vos réponses à la rubrique «évaluateur de talent», autrement dit de donner suffisamment de détails et de répondre à toutes les questions.
Différents facteurs peuvent expliquer les décisions du jury en matière de notation, conformément à ses critères d’évaluation préétablis:
- Votre diplôme et/ou les matières couvertes ne correspondent pas suffisamment aux critères préétablis.
- Votre expérience n’est pas suffisamment liée à la nature des fonctions spécifiées dans l’avis de concours.
- La nature des tâches ou le type de responsabilités assumées dans votre travail (niveau de budget ou nombre de personnes gérées) n’est pas conforme aux critères préétablis ou n’est pas suffisamment détaillé(e) dans l’onglet «évaluateur de talent» de votre acte de candidature.
- La durée de votre expérience professionnelle n’est pas clairement spécifiée (dates exactes de début et de fin, par exemple).
- Votre expérience dans le domaine n’est pas assez longue/n’a pas été acquise après l’obtention du diplôme donnant accès au concours.
- Vous avez répondu «non» et par conséquent n’avez reçu aucun point pour la/les question(s).
- Vous faites référence à une réponse donnée à une autre question (les réponses répétant les mêmes informations ne sont pas notées plusieurs fois; chaque aspect de votre expérience ne peut être noté qu’une seule fois).
- Vous renvoyez dans vos réponses à la rubrique «évaluateur de talent» à une autre partie de l’acte de candidature qui n’est pas prise en compte dans l’évaluation.
- Vous n’avez pas répondu à toutes les questions posées dans l’onglet «Évaluateur de talent» de l’acte de candidature.
Avez-vous lu les informations et souhaitez-vous introduire une réclamation maintenant?